車好きの人や子育て中の人に心からオススメの職場です！
2022年入社
仕事内容を教えて下さい
工場に来られたお客様の対応をメインに、車検書類の作成や電話対応、集計や請求書の作成などを行っています。
接客もするし、事務作業もあって、意外とアクティブな、飽きない仕事なんですよ。ずっと座りっぱなしなんてことはなく、あちこち動き回っています。
入社のきっかけや決め手を教えて下さい
前職は市外で働いていたんですが、地元である日向で働きたくて。せっかく転職するなら、大好きな車に触れられる自動車関係に飛び込んでみようと思っていたときに、スズキオート宮崎の求人を見つけたのがきっかけです。
職場の雰囲気を教えて下さい
私は工場メインのフロントスタッフで、周りは技術スタッフや仕上げスタッフなどの男性社員が多いんですが、明るく和気あいあいとしています。20代から60代まで年代も幅がありますが、勤続30年くらいのベテランさんでも話しやすく、家族みたいです！
大変だと感じることは何ですか？
お客様に電話で説明する難しさです！直接なら伝わるのに、車の詳細な状態を言葉で伝えるのは難しくて、結局整備士さんに代わってもらったりしたことも。上手く説明できるように、日々試行錯誤しています。
やりがいを感じるのはどんな時ですか？
最初の頃は車検の説明や部品交換の提案など、突っ込んで質問されると答えられなかったことが、知識がついてきて説明がしっかりできたときや、お客様が納得して提案を受け入れてくれたときにはすごく嬉しいです。
去年は自動車保険の資格も会社のバックアップで取得できました。今後のお客様への提案に活かせると思うと、頑張ってよかったと思います。
Q.就職活動中の方へひと言！
スズキオート宮崎は、ディーラーと違って全メーカー・全車種を取り扱うので、いろんな車を見ることができる楽しさがあります。私はもともと車好きなので、毎日幸せです(笑)また、私は子育て中の働く母親ですが、子どもが小さいと突然熱を出したり、急に休まなきゃいけないこともあります。この会社ではすごく気持ちよく休ませてくれるし、「あーまた休んだし行きづらいな…」なんて思わず「よし！また頑張って働くぞ！」と出社できる職場です。子どもの行事にはお休みを貰って参加できますし、子育て中のパパやママに心からオススメできます！
未経験・男女問わず、車の仕事に安心して挑戦できます！
2003年入社
仕事内容を教えて下さい
本社から少し離れた工場で、車検や点検・整備などのメカニックをしています。
ひと口に車検といっても、24ヶ月点検→整備→検査→洗車・仕上げといろんな工程があり、私は主に「点検と整備」の部分を担当しています。
日々たくさんの車が持ち込まれますが、1台1台がお客様の大切な愛車なので、気を引き締めて丁寧に向き合っています。
入社のきっかけや決め手を教えて下さい
前職は、危険が伴う上に天候に左右される不安定な仕事をしていました。長く安定して働けるところに転職を考えていたときにスズキオート宮崎の求人を見つけたのが入社のきっかけです。昔から機械をいじる仕事をしていたので、大きな不安もなくすんなりと働き始めました。
職場の雰囲気を教えて下さい
時には冗談を言いながら、和気あいあいと働いている雰囲気ですね。もう長いこと働いていますが、昔も今もその雰囲気は変わっていません。今は本社と工場が少し離れているので、コミュニケーションの面で工夫が必要ですが、とても働きやすい職場だと思います。
大変だと感じることは何ですか？
毎日予定されている点検や整備がありますが、それ以外の持ち込みなどの対応は調整が大変なことはあります。それでもお客様にとっては緊急な場合もあるため、限られた時間の中で、正確さと丁寧さは保持しつつ、プロとして良いサービスを提供できるように工夫しながら対応しています。
やりがいを感じるのはどんな時ですか？
それは何と言っても1日安全に終えられたときですね。今の設備は安全を考慮されて設計されていますが、それでも気を緩めると、工場にはいろんなところに危険が潜んでいます。
安全に関しては初心を忘れず、毎日緊張感をもって基本的なところから気をつけています。おかげさまで大きな怪我もなく、安全に働けていることに喜びを感じますね。
Q.就職活動中の方へひと言！
昔は車のサービス業は３K（きつい・危険・汚い）と言われていましたが、今は全然そんなことはありません。最近では、業界でも女性の整備士も多くなってきているので、男女問わず、車いじりに興味がある人は是非挑戦してみてほしいです。
未経験でも、工具の使い方や進め方など、イチから優しく丁寧に教えるので大丈夫。
私たちと一緒に、お客様に喜ばれる仕事をしましょう！
